前輪とブレーキの異常はわかりません。ロスコー 8 は助けが必要です

真新しい自転車。前輪には9-13.5nmと書いてあるので、付属の10nmレンチを使いました。そうすると、締めすぎてネジとローターがこすれてしまいます。こすれたり、ブレーキがこすれたりしないように、十分に緩める必要がある場合は、フロントタイヤが固定されておらず、車軸が緩んでいます。キャリパーを調整したり、動画を見たりしてみました。ここで何をすればいいのか見当もつきません。動画を撮りましたが、ここには投稿できません。誰かアドバイスがありますか？