保証交換フレームが到着中

自転車を掃除しているときに、シートポストの周りに 4 つの小さなひび割れができていることに気づいたので、先週保証交換を申請したところ、今日、新しいフレームが送られてくるという返事がきました。レビューはまちまちで、ほとんどが待ち時間に関するものでしたが、1 週間ほどで連絡が来て、保証手続きもとても丁寧でした。顧客としていてくれてよかったと思えるような内容です。何よりも嬉しいのは、交換品がピンク色で、すごくカッコいいということです。キャニオンに拍手！