Castelli ビブの品質に問題がありますか?

これは普通ですか? レッグ グリッパーが劣化し、縫い目がほつれ始め、糸が緩んでいます。たった 2 回 (約 200 km) 乗っただけで、まだ洗濯機で洗っていません。Castelli のサポートは役に立たず、問題が続く場合にのみ保証請求を検討する可能性があると言われました。