チェーンジャンプ

こんにちは！初心者ですが、Ultimate CF SL7 105 を購入しました。カセットがチェーンを擦り落とし、ギアをシフトしているような音が鳴り続けます。新しいバイクではよくあることでしょうか？自転車屋に持って行って修理してもらうべきでしょうか？助けていただけると助かります！