ノック音 – フリーハブ？（新しい自転車）

こんにちは。ショップからこれを受け取りました。ストロークごとにノック音がします。今日見てみると、フリーハブがストロークごとに再噛み合っているようです。修理のために返品するつもりですが、原因は何だと思いますか?