ギアの問題

こんにちは。Brompton のハブ ギアに問題がある方はいらっしゃいますか。シフターが 3 速で動かなくなり、レバーを無理に動かさないと 2 速にシフトダウンできません。自転車は購入してからまだ 12 か月しか経っていません。Brompton に問い合わせたところ、すべてのドライブトレインを交換する必要があると言われました。このような経験をした方はいらっしゃいますか。