最悪!引き渡しトラブルを起こしたくないなら絶対確認してください!【注文住宅】

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じゃあ最悪次1時まてねって言うけど住め ないすよってなっちゃうけどねあそうか そうか進まなくてもいいんだったら別に どんだけでも悩んでもらっていいんだ けれどもやっぱり色々状況あるよねって いうことですよね そうじゃ対策に入りたいと思うんです けれどもこれ公務店選びの時にどういう こと確認して公務点選びをしていくとこう いう遅れないんでしょうかまず標準後期 どのぐらいですかて標準後期うん着 Madeから完成までま引き渡しまでね 引っ越しまでどのぐらいですかてまず1番 最初に聞く押し手に聞いたら34ヶ月かな 3ヶ月から4ヶ月ぐらいですねっていう話 ですねはいうんえこれ以上伸びたらまずい というヶ月6ヶ月以上はないよねうちは6 ヶ月ですって言ったらちょっと長いかなっ て感じがするそうですねニクだってかかる の大さんの手間だってかかるでしょ 3456までうん5だね5まで5ちょい ぐらい5ちょいが最大の後期うんだと思う これをまず確認するとあとは最終後期 例えば今頼んだらいついつまで進めます かって聞けばいいでもだってあので立った 人1月って喋ってたんじゃないですか言っ てましたよねでもわかんないよそうなっ ちゃうとわかんないそうなっちゃうと わかんないよ言ってんのに人間性の話に なっちゃう本当に例えばもうその入学とか 引っ越しの関係があるから絶対3月までに は住みたいって言えばそこになるんだかも しれ怖からじゃ2月中には引っ越ししたい ですとかまそうなるともうある程度前持っ てからの話になるけどそうですよねなんで 今聞いてと思ったのはの方だったら1月に 引っ越すという予定だったけれどももう今 3月なわけじゃないですかだからやっぱり 人間がやることでかつ家ってねいろんな中 さんが絡んでくるからホさんは多分僕の この考えって否定すると思うんですけど僕 はなんか遅れるということも見越しとか ないといけないのなそれあるだってそれ ある雪降る地域だしあそうですよねうん コンクリートとが打てないとかあるわけだ から雨とかね雨とかあんまりカツカツの好 も良くないけどそうですよねだからしたり するからねあそうですよねあとこう結局お 客さん現場行った時にこれこの高さ嫌だわ とかあのこっちの方がいいわっていう変更 だったりあもちろんあるよそれあじゃない あるあ対あると思でそういうことも考えて くると例えば1月引っ越しだったら12月 ぐらいには引っ越すみたいななんかそうん ちょっと前持ってつ伝えた方がいいかも

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3 Comments

  1. 工期は大切ですよね。工事が長くなればなるほど見えないお金も発生しちゃいますし…。社長がお施主さんと信頼を構築し打合せ等を進められてる事、容易に想像できます⤴︎
    今後の色々な配信、楽しみにしてます💕⤴︎

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